Kein Umtausch von reduzierter Ware?

24.07.2010 17:26

Hallo!

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine Bluse in einer dieser ‘no-name-boutiquen’ gakauft. Damit meine ich diese kleinen Geschäfte, die nicht weiter bekannt sind und auch keine Markenware verkaufen.
Nun gibt es ja bekanntlich Geschäfte, die nicht einmal nicht-reduzierte Ware zurücknehmen (zb. Tally Weijl), diese nur umtauschen lassen oder einen Gutschein vergeben. Reduzierte Ware kann man jedoch mit einem gültigen Kassenbon ebenfalls problemlos umtauschen.
Dass es jedoch Geschäfte gibt, die offensichtlich reduzierte Ware gar nicht mehr umtauschen lassen, wusste ich bis heute nicht.
Ich hatte die Bluse quasi ‘blind’ gekauft, sie gefiel mir, die Größe passte, und sie war scheinbar reduziert, was natürlich nicht stimmte, da sie einen abnormal hohen Ausgangspreis hingetippt haben, und dann mit großen roten Buchstaben den neuen Preis. Dieser “neue Preis” aber, war der Originalpreis, da meine Freundin die gleiche Bluse vor Monaten unreduziert für diesen Preis bekommen hat. Betrug eben, oder irreführen der Kunden.
Nichts desto trotz kaufte ich die Bluse (um den scheinbar reduzierten Preis) und merkze zu Hause, dass sie einen Riss hatte, den ich vorher nicht gesehen habe. Ich wollte sie heute umtauschen, die Verkäuferin meinte das geht nicht, reduzierte Ware lassen sie nicht mehr umtauschen.
Ich meine, das kanns doch nicht sein, dass sie beschädigte und fälschlich reduzierte Ware verkaufen, und diese dann nicht mehr umtauschen wollen, da sie ja ‘reduziert’ war.

Können die denn so etwas einfach machen? Ist das rechtlich, kann ich am Montag mit irgendwelchen nützlichen Argumenten hingehen und einen Umtausch erneut fordern?
Ich kannte mich heute leider zu wenig aus, und wollte daher keinen unnötigen Streit anzetteln, fair finde ich so etwas aber nicht.
Danke!

Beste Antwort von DR Eisendraht:

Im Modehaus kik wird alles umgetauscht!

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